Terminos y condiciones

Ámbito de Aplicación

Bienvenido a www.macaofoods.mx sitios webs, subsidiarias, aplicación móvil, afiliadas y demás sitios web (en lo sucesivo MACAO) que están diseñadas para brindarte la mejor experiencia dándote el acceso al sitio web, ofreciendo productos al momento de visitar o comprar dentro de MACAO, sujetándose a los sucesivos términos y condiciones. Por consiguiente, te pedimos encarecidamente que los leas de la manera más detenida y detallada posible.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de MACAO, del cual Ara Specialized Nutrition S.A. de C.V., con domicilio en Av. Reforma 27 Int. B Santa Cruz de las Huertas, 45402 Tonalá, Jalisco es propietario.
MACAO pone a tu disposición un entorno digital a través del cual interactúan y tienen la oportunidad de comprar productos, suscriptores y usuarios. Por ello, quienes recurren a MACAO para beneficiarse de cualquier producto (en adelante usuario) deberán realizar un registro, llenando el formulario y creando una cuenta desde la plataforma, de la cual el titular es enteramente responsable del uso que se le dé, así como de mantener la confidencialidad y el resguardo de la misma.

 

Aceptación

Todo usuario que interactúe con MACAO, de forma directa o indirecta, manifiesta su voluntad de aceptación a los presentes Términos y Condiciones siendo plenamente consciente de los alcances de estos.

 

Uso del sitio

MACAO está dirigido exclusivamente a un público mayor de edad (18 años en adelante) y en pleno goce de sus facultades. De no cumplir con este requisito, se podrá acceder a MACAO siempre que se esté bajo la vigilancia de un padre, tutor o supervisor legal siendo estos plenamente responsables por sus acciones.

Cada usuario dentro de MACAO contará únicamente con una cuenta personal e intransferible. Si se llegara a detectar duplicidad de cuentas, uso malicioso o viciado de una cuenta, así como uso fraudulento o mal intencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones, Ara Specialized Nutrition S.A. de C.V., tendrá el derecho inapelable de dar por terminada la relación, dar de baja la cuenta e incluso colaborar con la autoridad correspondiente si así se considera necesario.

 

Las comunicaciones del Usuario

En MACAO queremos resolver tus dudas. Una vez que un usuario utilice algún servicio de MACAO o se contacte con nosotros a través de cualquier medio electrónico desde un dispositivo, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, correo electrónico, mensaje de texto, en el chat, preguntas, reseñas, comentarios o sugerencias desde la plataforma de MACAO o cualquier otro medio vinculado a MACAO aceptará recibir comunicaciones de nosotros a través de cualquier forma que MACAO considere pertinente (correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestra app o mediante avisos y mensajes colocados en este sitio web o bien en el Centro de Mensajes interno) y manifiesta que dichas comunicaciones satisfacen cualquier requerimiento legal.

Con la finalidad de brindar una mejor experiencia, el usuario autoriza a MACAO enviarle recordatorios, confirmaciones y demás información relativa a la contratación de un servicio o la adquisición de un producto o productos dentro de la plataforma a través de teléfono, correo o cualquier medio que el usuario haya proporcionado. Además, MACAO, se reserva el derecho de suprimir o eliminar cualquier comentario, publicación, reseña u opinión que vaya en contra del respeto a la dignidad de las personas, atenten contra derechos de terceros, el orden público o cualquier principio contrario a las políticas de Animarama.

 

Privacidad

En MACAO somos conscientes de la importancia de tu información personal, por eso te pedimos leas de forma muy detallada nuestro Aviso de Privacidad. Al aceptar estos términos y condiciones, se da por entendido que se acepta plenamente nuestro Aviso de Privacidad.

Precio

Todos los productos y servicios dentro de MACAO, salvo que se indique de forma separada, incluyen impuestos. Además, serán publicados en Moneda Nacional MXN (pesos mexicanos). El precio dentro de los listados de cualquier producto o servicio es el precio de venta al público ofrecido por el fabricante o proveedor, este precio es un estimado de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en todos los lugares en una fecha determinada. MACAO podrá reservarse el derecho de la modificación o actualización de precios de todos aquellos productos que oferte directamente.

 

Pagos

Los métodos de pago para la adquisición de productos o servicios dentro de nuestro sitio web son establecidos de manera clara para el usuario y/o comprador. El usuario y/o comprador tendrá la facultad de elegir libremente el método de pago que le resulte más conveniente. Los métodos de pago establecidos en MACAO son pago con tarjeta de débito y tarjeta de crédito Visa, MasterCard y American Express, pago en Oxxo, pago PayPal, Mercado Pago, SPEI.

 

Garantía de los productos

La garantía de los productos será otorgada directamente por compras realizadas mediante nuestra tienda web oficial, especificando claramente los casos y productos aplicables a las mismas, así como los tiempos de duración, deslindando de cualquier responsabilidad por algún percance o controversia a MACAO.

B2B

Los usuarios que busquen adquirir productos al mayoreo a través del sitio web https://macaofood.mx/ cuya titularidad corresponde a MACAO se sujetarán además a las siguientes disposiciones:

• Para poder realizar transacciones mayoristas, el usuario deberá de llenar un formulario adjuntando su información y comprobando que es un negocio debidamente establecido en el canal especializado de mascotas, dicho registro pasara por un proceso de verificación y aprobación donde posteriormente en caso de ser positivo se otorgara acceso a los precios establecidos al por mayor.
• El usuario reconoce que para poder adquirir mercancías con precio de mayoreo a través del canal B2B de MACO, deberá realizar un compra por un monto cuya suma sea equivalente a $3,500 MXN o superior conformada de un mismo o diversos productos, de lo contrario no será posible efectuar la transacción.
• Los tiempos de entrega y políticas de envío para este canal, serán independientes de las políticas de envío para el canal minorista; los costos de envío y los tiempos de entrega se determinarán al momento de la compra según la cantidad de artículos adquiridos y la dirección de entrega de los mismos.

Derechos de Autor

Todo el contenido comprendido dentro de MACAO tales como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, descargas, y recopilaciones de datos son propiedad de MACAO, quedando protegido por la Ley Federal de Derechos de Autor y demás legislaciones aplicables.

 

Jurisdicción

Para los efectos de los presentes términos y condiciones las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Tonalá, Jalisco renunciando a cualquier otro fuero que resultare aplicable en razón de sus domicilios presentes o futuros.

 

Modificaciones

MACAO se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones, actualizaciones o adhesiones a los presentes Términos y Condiciones. El documento modificado será publicado a través de nuestras plataformas para que los usuarios puedan revisarlo y manifestar su conformidad.

Contacto

En MACAO nos encanta escucharte, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@macaofoods.mx

 

Última modificación
28/05/23